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從購買到安裝，流程簡單方便快捷

 

1.訂購商品不需繁瑣註冊，快速完成訂購。

2.結帳方式：線上刷卡。

3.運送方式：宅配。

4.訂購濾芯及免安裝商品，3個工作天出貨，出貨前email通知(附追蹤碼供查詢)。

 

5.訂購商品全面滿899免運，低於899元將收取100元運費。

 

6.配送範圍限台灣本島各縣市，千山淨水保留出貨與否的權利。

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猶豫期規範/退換貨需知

1.商品到貨享十天猶豫期(請注意猶豫期非試用期，十天猶豫期含例假日)，如果申請退/換貨，商品必須為全新狀態且包裝完整，商品一經拆封、或已安裝、使用，除產品本身瑕疵，恕無法辦理退/換貨。

 

2.收到商品如發現瑕疵、破損等異常狀況，可辦理換貨，請於到貨後五天內(五天含例假日)辦理。

 

3.官網購物由千山淨水總公司經營，如欲申請退/換貨，請先聯繫千山淨水總公司客服人員，填寫線上表單告知退/換貨原因，經客服人員確認符合退/換貨條件後，濾芯商品由客戶自行寄回商品至指定地點。如客戶無聯繫客服即自行寄送退/換貨商品，造成問題概不負責。亦不接受客戶至直營門市、據點自行辦理退換貨。

 

4.如辦理新品退貨，需整筆訂單退貨，恕不接受訂單部分商品退貨。

 

5.如收到退/換貨商品不符合全新品狀態，即該產品已經使用亦將無法再販售，此情況客戶需負擔耗材及清潔費用，建議您訂購前請先確認評估。

 

6. 配送範圍限台灣本島各縣市，千山淨水保留出貨與否的權利。

6.如客戶累計達3次無故退換貨之紀錄，本公司將保留是否接受訂單的權利。

 

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電子發票相關資訊

  

1.配合政府政策，本網站購物一律開立電子發票，付款後自動開立，並且寄至您訂單填寫的電子信箱。系統會為您自動對獎，中獎將有email主動通知，請自行於ibon列印兌獎。

操作詳見https://www.ecpay.com.tw/Business/invoice_ibon

2.電子發票為系統自動開立，恕無法指定開立其他品名或指定開立日期，如欲開立多張發票，請分別下單。

 

3.於本站購物消費即同意若有退貨情事，每筆退貨授權「營業人銷貨退回、進貨退出或折讓證明單」將全權由千山淨水處理，以加速退貨、退款流程。待商品完成驗收退貨流程後，將直接開立折讓單，並上傳至財政部電子發票整合服務平台存證。